苹果发新机,手机回收迎“第二春”,你最关心什么

时间:2020-10-23 19:04 来源:通信信息报

本报讯(记者  叶菁)科技圈自带主角光环的“Apple”,每年发布新品后,都会激发国内外“果粉”的购买欲望,从而带动二手回收市场升温。“新机买的时候心疼,卖的时候肝疼”,为了刺激换新,手机厂商、第三方平台也推出“依旧换新”业务,二手行业持续焕发进入第二春。

20多年前,《北京人在纽约》热播,剧组在美国的垃圾场里捡到了冰箱、洗衣机、电视机当道具。国人忍不住感慨:腐朽的资本主义啊!

然而时光飞逝,经过多年的发展,我国电子产业迅速增长,在垃圾场看到电子产品早已不是什么新鲜事,尤其是手机。据360最新发布的《旧手机回收价值调研报告》数据显示,我国50%的用户换机频率为15个月,20%的用户一年内就会换手机,每年淘汰的废旧手机高达4亿部,而回收率仅有2%。

毫无疑问手机回收注定又是一个孕育独角兽的温床,吸引了互联网巨头和资本的争相进场。10月14日,二手手机电商平台转转宣布,原锤子科技CEO罗永浩将出任转转品牌推广大使,并召开了“旧机发布会”,加码二手手机业务。从近两年的情况来看,转转、闲鱼、回收宝等二手手机交易平台均先后获得融资,而背后也闪现出腾讯、阿里巴巴、京东、58同城等互联网巨头的身影。领先企业也在试图借助自己的市场地位和技术能力,引领行业从原先的粗放式发展走向规范化运营。

苹果手机回收如火如荼

苹果官网推出的“以旧换新”,以环保的名义推出“回收”服务,在购买新机时可以通过折抵方式,以下是笔者进行的关于iPhone11的折抵价格表,相当于4折进行折抵换新,虽然渠道比较靠谱,但是价格却是比较低,如果手机成色比较差的机型,通过苹果渠道可以试一下。

第三方平台回收也没闲着。比如淘宝、京东和58为广大网友提供的一个第三方二手手机交易平台,当然这里不只是二手手机,其他几乎所有的二手物品都可以在这些平台交易,一般在这些地方成色比较好的机器会相对容易出手一些,成色差了的基本是无人问津了。这类平台回收价格高出苹果官方,凭借安全性、交易回款速度快也成为不少用户喜爱的回收渠道。

互联网平台掘金手机回收“富矿”

现如今,手机回收这一命题也越来越被关注。

较早前,IDC就公布过2019年全球二手智能手机(包含官方翻新机和各类二手机器)的出货量超2亿部,较上一年同期增长速度高达17.6%。

官方认为,二手手机出货量增长的原因是因为正在迎来的5G手机换机潮。此外,IDC方面还表示:“预计到2023年,二手智能手机出货量将增加到3.29亿部,市场规模预计为670亿美元”。

中国智能手机市场,从增量市场走向存量市场。相应地,闲置废旧的手机数量也进入存量状况,我国每年闲置的废旧手机高达数亿台。从2014年开始算起,至今我国废旧手机的存量累计已经达到了18.3亿台。但是,据调查,我国的正规回收率不足2%,市场前景极为广阔。

传统二手手机回收,以实体店铺为主。用户带着旧手机可以直接卖出,但是由于回收价格偏低且没有市场规范,消费者并不热情。与之相比的“互联网+手机回收”,却在不断升温。手机生产商开始参与二手手机业务外,一些非厂家互联网公司以及初创型公司也纷纷涉足该领域。

据了解,目前市场上除了转转、闲鱼这类综合性平台之外,还有大大小小数十个手机回收垂直类玩家,比如爱回收、回收宝、闪回收、爱换机、乐回收、易机网、回购网、好收网、机友网等。

同时,资本也看上了这一领域。9月22日,中国3C电子产品专业回收平台爱回收宣布,继获得晨兴资本、世界银行、老虎环球基金等多家机构多轮投资后,爱回收再次获得京东和国泰君安领投的超1亿美元E+轮投资。

爱回收还宣布了品牌升级计划,“万物新生”将替代“爱回收”成为新的集团品牌。与转转一样,新品牌旗下由爱回收、拍机堂、拍拍、海外业务等板块组成了C2B2C的全产业链闭环。

另外,还有专业人士表示,过去中国是一个典型的二手手机输入国,欧美市场的一些二手iPhone手机主要通过香港输入内地,随着近几年国产手机品牌越来越强大,产品越来越高端,中国正在从二手手机输入国变成输出国,越来越多的国产品牌二手手机开始出口。

市场依然存在诸多痛点

随着巨头和资本争相进场,二手手机交易市场日渐火爆,但整个行业却缺乏规则与秩序。

手机回收方式传统,当下的手机回收市场没有统一的行业规范,回收过程繁琐且耗时长、手机商贩自行定价、质检结果和价格让人难以信服。

目前尚无统一的国家标准,二手手机定价权大多掌握在“黄牛大军”手中,导致二手手机交易流程中的诸多环节都存在不透明现象。事实上,手机一旦被使用,甚至只是打开包装,就被判定已产生不同程度的损耗,而如何将这些非标品重新标准化,便成为二手手机回收行业的最大痛点。

用户手机个人隐私问题没有保障,很多人宁愿将手机闲置也不愿将手机进行回收,怕自己的隐私泄露。

有人做了一个超百人的小调查显示,相当多的人都有两三台二手手机,粗略统计,超90%的人选择让手机躺在抽屉里“睡觉”,另有约7%的人把旧手机送给父母或亲戚继续使用,仅有3%的人将手机回收处理。不愿送到回收平台,“担心个人信息被泄露”几乎成为共同的理由。

过去,由于缺少便捷的回收场景和可信的回收平台,导致消费者担心回收价格不准以及信息安全等,不愿意出售手中的二手手机。同时,很多商家由于缺少高效的交易平台,致使货源分散、交易效率低下。与控制货源和产品标准化相比,二手手机的质量检测环节存在的问题最多。过去,行业质检主要靠人工手检,检测难度高且耗时费力。

环保问题,电子垃圾的环保处理是一个很重要的环节,大部分商家为了追求利益,只盯着二手手机的买卖价值,将价值不高的废旧手机随意非法拆解,造成了严重的环境污染。

像欧洲很多国家,从2005年就开始实行了“绿箱子回收计划”,在公共场合放置了一些回收装置的箱子,用户自觉把废旧手机放进箱子回收。据了解,回收的手机都进行了环保处理,在减少环境危害的同时,通过拆解、粉碎、提炼回收贵金属和塑料等原材料,实现了资源的循环利用。因此,我国应该尽快完善废旧手机回收模式以及管理体系,并大力宣传环保理念,让更多用户把废旧手机环保回收。

二手手机市场已经显现出较猛的发展势头,但手机回收环节,如果没有出现革新的解决方案,回收交易的过程仍然会是一个不被完全信任的状态。“手机回收这块市场对消费者的培养教育,还有待加强,尤其是宣传方面。”电信分析师付亮认为,沉睡的手机回收市场真正成熟,仍有一个过程。

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