中国电信陆海空天全方位通信服务 助力进博会“越办越好”

时间:2019-11-15 09:41 来源:通信信息报 作者:特约记者 王万隆

11月5日,举世瞩目的第二届中国国际进口博览会在国家会展中心盛大开幕。中国电信采用独有的混合组网方式完成了国家会展中心的5G网络全覆盖,并提供基于“云网融合”双千兆网络的众多创新业务,聚焦应用在安全保障、交通服务、会展服务、媒体服务等四大领域,以信息化赋能,助力进博会“越办越好”。

网络:不但有5G,还是海陆空天全方位保障

本届进博会的5G组网模式,中国电信独家采用NSA(非独立组网)和SA(独立组网)两种模式的混合组网,使得5G网络更智能、更快速。

除了提供千兆光网和5G的“双千兆”网络之外,中国电信还调用全方位通信资源,提供“陆海空天一体”的通信保障服务。

在空中,中国电信是我国基础电信运营商中唯一拥有卫星移动通信牌照的运营商。中国电信拥有包括KA、KU、C频段、天通一号等多种卫星移动通信以及甚小口径终端(VSAT)通信、卫星国际专线、卫星宽带接入(IPSTAR系统)等业务。其中上海电信刘行应急保障基地,肩负着中国电信卫星带宽及900余条国家应急电路的日常维护及调度管理工作,以及400余辆应急通信车辆的卫星业务落地接入工作。

在海上,中国电信拥有全国唯一的海底电缆建设公司,还拥有3个国际海缆出口局,有40条国际海陆缆通达全球72个国家和地区。其中,在上海崇明先后有5个海缆系统,7条国际海缆登陆,通达亚洲、欧洲和北美等主要国家和地区。其中北美方向的容量为3.98T,亚洲方向容量为22.3TG。中国电信上海国际海缆国际出入总容量占到中国电信总国际出口总容量的50%,也是中国大陆国际海缆的汇聚地和亚太的信息中心。上海电信承担了在上海登陆的3120公里海缆的安全维护任务。过去的三年里,在各级海洋管理部门的支持下,共巡航116万公里,劝离船数3297艘,极大的提升了海光缆的安全系数。

在地面,中国电信拥有完备的应急通信保障体系,拥有5G、4G、CDMA、800M数字集群车、应急通信综合指挥车、短波车、卫星通信车等。此次调集了19辆应急通信车为现场指挥调度、公众通信网络提供应急支撑和补充。中国电信独有的800M数字集群通信系统是专业服务于政府、消防、公安、警卫、应急等部门的指挥通信调度系统,也是本届进博会政府及相关部门的重要指挥通信保障手段。

聚焦安全、交通、会展、媒体四领域

中国电信为本届进博会提供了基于5G的三大类、七方面创新应用,重点聚焦安全、交通、会展、媒体四大领域。上海电信满足国家商务部、进口博览局、上海市公安局、上海文广等各类党政军业务需要,提供综合布线、宽带上网、语音电话等基础通信业务之外,还开展了基于光网和5G的双千兆创新应用服务。进博会两大核心功能中心,即制证中心和新闻中心的重要通信保障工作,均由上海电信承担。

968888进博热线加线下网点,进博服务永无止境

上海电信推出了进博会窗口服务保障三大举措。第一,制定方案明确目标。围绕“迎进口博览会,创文明示范窗口,树上海信息通信行业服务品牌”的目标,立足宣传到位、服务创优、文明创建三大目标,全力以赴做好迎进博会窗口服务保障。第二,场内提供专业有温度服务。在国家会展中心场内设立进博会现场服务点,制定了包括人员调配、安全保卫、突发客流等一系列保障举措。现场服务点可为各方参展人员提供引导咨询、充值缴费等专业服务。考虑国际友人现金找零等不方便因素,还将提供零钱兑换等贴心服务。展会期间,上海电信将派出服务明星,带领团队进驻现场服务点,为用户提供更专业的服务。第三,场外多渠道协同服务。提供全方位多渠道的场外服务,把国家会展中心附近的电信营业厅、24小时营业厅、10000号客服热线及968888进博会服务热线等实体和线上服务渠道均纳入重点服务保障体系。

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