双11数据“失声”,拼多多成了赢家?

时间:2019-11-15 09:11 来源:通信信息报 作者:邹奕萍

本报讯 (记者 邹奕萍)“如果没有相应的性价比,双11也只是无比寻常的一天。是用户造就了节日,而不是节日在消费用户。”

在2019年双11落下帷幕之际,与巨头公布靓丽成绩单不同的是,电商后起之秀拼多多的作派却显得有些不同寻常:没有让人艳羡的战报,而是风轻云淡地发布了上述一封长信。

公开信除了抒发理想志向外,也给出了少量数据,比如:11日零点刚过16分钟,平台汽车销量即破1000台,消费者主要来自三四五线城市;来自贫困地区的农产品销售增速超过220%,主要由一二线城市消费者购入;11月1日至11日,拼多多平台售出的新款iPhone手机超过40万台。

拼多多如此傲娇的背后,是对自已市场地位的底气。从山寨货泛滥惹各种争议到如今市值已赶超过京东,成功夺得中国电商市场的第二把交椅,拼多多这几年的电商发展之路或许值得行业学习与借鉴。

反其道而行之的双11策略

今年的双11,与阿里和京东把矛头指向下沉市场不同,稳坐下沉市场的拼多多忙着上行,即选择进攻一、二线城市的消费者,走的仍是低价策略,透过补贴“力争上游”。

相比于同行“盖楼”“玩数学”套路,今年的双11,拼多多的补贴手段则简单粗暴,直接砸钱,不玩套路。用“百亿补贴”造势的拼多多,用真金白银为多达10000个爆品进行大幅度的优惠。拼多多身上的“劣质”“廉价”等标签也被“上车”“真香”代替。

另一个特点是抓住消费者的主要需求点。今年拼多多显然是选对了核心点,一个是城里人喜欢的水果,一个是下沉市场喜欢的数码家电产品,以及所有人都喜欢的iPhone。可以说,拼多多进一步挤压了线下iPhone渠道,而将iPhone的更多关注度都集中到了自己身上,化零为整,提升了自己实力。

此外,作为后来者拼多多一直在做一件事,就是找不同,除了iPhone价格不同外,拼多多也在找另外市场上京东和天猫的差异化,比如水果市场,比如入门汽车市场,确实体现了新电商、新消费的特色,并让平台在其中得以快速发展。

用钱“砸”出来的业绩

事实进一步证明拼多多的市场策略是奏效的。

从拼多多的公开信可以看出,总体销量上拼多多没占多少优势,但是在手机中的最热品牌iPhone的销量上,拼多多是有底气给出这个数据的。实际上拼多多这一年也在反复情调一件事情——买iPhone来拼多多。

其实,自拼多多上市以来,一直有人说它的增长是靠砸钱砸出来的,而且砸钱得来的用户毫无忠诚度,最后只是给淘宝、京东培养用户。而现在真相大白:拼多多有能力做到可持续的用户增长,它的砸钱越来越有效率。2019年二季度财报数据显示,拼多多用于销售与市场推广的费用为61.037亿元,较去年同期的29.707亿元同比增长105%,较一季度的48.893亿元增长12.14亿元,补贴力度不断加大,包括百亿补贴计划。

就在今年10月底,上市一年的拼多多总市值达到464.48亿美元(折合人民币超过3200亿元),反超京东的448.16亿美元,成为中国第四大互联网公司,仅次于阿里巴巴、腾讯和美团。

 与巨头竞争,

拼多多凭什么?

在拼多多四周年庆的动员会上,创始人和CEO黄峥表示,拼多多真实支付GMV(平台成交总额)已经超过京东。

而投资机构建银国际今年9月曾发研报表示,随着拼多多的产品结构不断的优化以及客户粘性和重复客户的不断增加,拼多多的活跃买家人均年度消费额将于 2019年/2020年达到人民币 1831 元/ 人民币 2546 元。

那么,拼多多4年赶超京东,与阿里腾讯美团并列,凭的是什么?它的优势在哪?

在市场开拓前期,在需求端,首先是新人群,低价智能手机迅速普及,让三到七线用户迅速上网,而这部分用户很多都没有网上购物的经历。

其次是用户对低价的需求。

在发展中期,能够异军突起,黄峥认为拼多多之所以能够在阿里巴巴和京东主导的电商江湖“虎口夺食”、成为第三极的关键就在于差异化。“我们与淘宝是错位竞争,争夺的是同一批用户的不同场景,错位才会长得更快。”

这也就是古时兵法里“田忌赛马”的策略,能在整体资源劣势的情况下创造出局部的优势,进而有机会获得整个“战役”的胜利。

实际上,拼多多精准营销、社交裂变和用户复购率背后的大数据、人工智能等技术手段才是根本,当然微信的社交流量池也很关键。

另外,拼多多不仅是做五环外的生意,随着中国消费者变得日渐成熟理性,拼多多的用户群体和潜力也在持续增长,拼多多暴涨的市值说明了这点。

当然,市值和双11战绩不能说明全部问题,而不是说明全部问题,电商市场还远未到盖棺定论的时候。对于未来,拼多多要面对的困难还有很多,比如物流、金融。在电商领域,规模效应的门槛非常高。

接下来的发展之路,拼多多能不能给大家带来更多惊喜仍有待观望。

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