手机靓号高价卖,都是运营商的错?

时间:2018-10-16 09:17 来源:晓说通信

 

近期,关于手机靓号的报道频见报端,不少消费者对手机号码中的所谓靓号表达了不满和质疑。实际上,关于手机靓号的争论一直就没有停止过,天价靓号自上世纪90年代就已存在,那么本身作为一个联系工具的手机号,为何会卖出天价,或者产生一定价值?

在现实生活中,无论是车牌号码,还是手机号码,类似666888这样的号码广受追捧。网络传言,中国移动号码18888888888,以1.2亿元拍卖价格成交,成为目前为止最贵的手机号。虽然北京移动事后辟谣,但也从侧面反映出手机靓号的市场需求旺盛。

所谓靓号,又称吉祥号码,由阿拉伯数字组成的连续相同的号码,或含特殊意义的吉祥号码。不同的数字组合在一起就对每个人来说有着不同的意义,自古以来,就有对一些数字赋予吉祥的文化内涵。比如6、8、9在中国代表顺、发、久的意思。

事实上,靓号在多个领域都普遍存在。除了手机号,QQ号、车牌号都有这方面的讲究。早在2014年,深圳车牌靓号拍卖,粤B8888R拍卖了172万,粤B9999S也拍了168万元。

靓号之所以昂贵,在于靓号资源稀缺

根据中国联通方面介绍,为最大程度保证靓号的正常使用、市场秩序的公平、合理运行及用户权益的保障,企业根据靓号尾号类型(连号AAAA、叠号AABB/ABAB、升降号ABCD/DCBA等),赋予了不同定义与不同的定价。

例如,186开头的1亿个手机号码中,尾号为8连(AAAAAAAA)号码只有10个,因此尾号为8连靓号肯定要比4连靓码贵。而1亿手机号码中,每百个号码只有不足10个号码为靓号,由此可见靓号的稀缺性。

这跟我们国家的用户的文化和消费心理习惯有关系,电信行业分析人士刘启诚表示,比如有的生意人就喜欢带8的、带6的、带9的,不喜欢带4的、带7的、带3的。有的人拿到尾号是AAAA,ABAB的这种号码是为了工作用的,为了方便客户去记,所以有的公司里需要这种的天价号码。

总的来说,一个号码是不是靓号,是不是值钱,一是看它好不好记,二是看它有没有特殊的意义。靓号的稀缺,导致靓号供应与用户需求的不平衡,也就产生了巨大的市场。靓号有价,是因为有用户愿意为靓号付出高价。

据江苏公共新闻频道《新闻空间站》报道:在南通通州有一个老赖欠钱不还,其有一个尾数是5个8的手机靓号。当地法院把这个手机号码进行网络司法拍卖,最后以16.76万元的高价成交。

据安徽卫视报道,聊城阳谷县人民法院曾通过淘宝司法拍卖平台,最终以483300元的高价拍卖了一个老赖的手机号码,成为聊城手机号码公开拍卖以来的第一高价。

这样的拍卖,其实与运营商无关,法院的标价并不代表运营商在高价出卖号码,只能说,这个号码因为市场追捧,消费者稀罕,在市场规律作用下水涨船高。

手机靓号消费,运营商被冤枉了

号码是国家的,运营商有权处置。《电信网码号资源管理办法》规定:电信业务经营者取得码号使用权后,不得向用户收取选号费或占用费。但是,不管是电信条例还是其他法律法规,却从来没有禁止过号码值钱,更没有采取过限价措施。也就是说虽然号码是国家的,但运营商已经通过交费获得了处置权。

资深电信分析师马继华认为,应该说,一个众人看重的号码,就如同古董一样值钱,这是约定俗成。这样的号码可以公平的获得,也可以因此而获利,并不违法。运营商不可以加价出售这样的号码,但如果对这样的号码用户提出持有要求,应该也没有问题。

号码有靓号,也有差号,需要平衡。运营商的号码,有高价的靓号,也有低价的普通号码,还有运营商降低月租、送流量的带4的差号码。

据独立电信分析师付亮介绍,号码所有权是国家的,但运营商花钱买断了使用权(这是批发)。

10000个号起批,批发来的有好有坏,好的都想要,不好的没人要。运营商转售使用权时,好的多收点(靓号有预存话费和月低消限制),坏的补贴才能出手(多地有选择包含4的号码低月租或送流量)。

通信专家项立刚指出,手机靓号的利益链条大致分为三个环节:运营商将号码批给代理商,代理商通过少量加价把号码卖给下一级代理或者黄牛,而下一级代理再加价将号码卖给消费者或黄牛。所以说,虽然所有的手机号码都来自三大运营商,但黄牛号贩手中的大部分靓号其实都不是直接来自运营商。各种靓号的交易,不论是线上还是线下市场一直很活跃。

用户有明确的靓号需求,又不允许买卖,运营商退而求其次,采取了为号码设置不同的预存话费和月最低消费的做法,目前手机靓号都存在最低消费。

某通信运营商人士表示,运营商对靓号预存话费或承诺最低消费可抑制倒卖,如果不对吉祥号码进行分类管理,会进一步加剧渠道抢订优质号码,之后进一步加价转售,将提高消费者门槛,扰乱市场秩序,形成难以监管的局面。

在马继华看来,既然是有价值的,买卖双方就肯定存在交易,不管这种交易的形式怎样。如果是公平的,如果不是强买强卖,双方就应该遵守约定。

运营商也存在营销不规范的地方

例如,某个号码,用户获得时没有任何约束,在使用过程中(或者使用过程中出现了特殊情况,如短期欠费,号码还未注销),突然有了最低消费。

还有这段时间,陆续有媒体关注手机靓号的高门槛问题。有媒体曝出太原王某过户了一张尾号为9999的移动手机卡。移动要求预存话费3万元,且套餐资费升级为最低消费每月586元,业务失效时间为2099年12月31日,网友们调侃,根本活不到那么久。

对于运营商能不能给靓号设置消费门槛,人们的看法并不统一。有人认为这是运营商非法获利,且从有关规定来看,也有变相收取选号费的嫌疑。有人则认为这是一个愿打一个愿挨,只要运营商事先说清楚消费规则,对靓号设门槛无可厚非;要是觉得贵,不买就是。

对此,中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示,靓号收取费用具备一定合理性,但不宜长期反复收取。最关键的是,消费者在购买靓号服务时,其知情权和选择权必须得到保证。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍则建议,运营商关于靓号的套餐协议不能仅以统一的格式合同形式体现,而是要对相关内容进行明确告知、重点标记。

 

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