京东叮咚开启多元化产品战略 构建生态化竞争新游戏规则

时间:2018-05-23 17:00 来源:通信信息报 作者:刘学斌
  曾几何时,“百箱大战”成风投们热炒智能音箱的登峰造极之作,但消费者认为此类产品的使用场景有待推敲,并不买账,所以智能音箱淡出了人们的视野。而在京东刚刚举办的新品发布会上,凭借两款智能音箱产品的推出,再次让智能音箱受到了广泛关注。
  在智能音箱还没有解除鸡肋印象时,京东此番推出新品又有怎样的目的呢?
  
  叮咚开启多元产品战略
 
  与传统音箱只有播音的功能相比,智能音箱更兼具“听音”的人机交互功能,智能硬件商们希望借此产品为智能家居再打开一种接入方式。对于智能音箱的描述,看上去似乎比较新颖,而对于其功能的再拓展延伸,人们不禁又勾勒出“第N部手机”的形象。
  且就人机交互的细节来看,智能音箱的使用场景就值得推敲。在实现同一个功能上,用遥控(开电视)或用手机(搜索)比用语音要快捷的多。之所以多数智能音箱没能改变用户使用习惯,是因为音箱并没有不可替代的场景和功能。
  5月10日,京东推出两款智能音箱产品:叮咚PLAY和叮咚mini2。叮咚PLAY被誉为智能音箱行业的最高技术水平。它不仅升级了听觉和语言能力,还增强了人机语音交互流畅度,并且加入了视觉能力,形成了多模态交互以及情景感知;而叮咚mini2则主打入门级市场。该产品语音唤醒率高达96%,在功能上实现了自定义唤醒词、海量内容服务、高精度语音识别等。
  
  叮咚开启“多元化”战略
 
  在国内智能音箱的发展史当中,由京东和科大讯飞联合成立的灵隆科技几乎是产品布局最早的玩家,当其他厂商还在为如何规模化普及产品苦恼之际,旗下品牌叮咚已经在不知不觉中完成了数次版本迭代,并试图开启它的“多元化”产品战略。因此,叮咚智能音箱获得业界一致好评也就不难理解了。
  而发布智能硬件的背后对于大企业来说也有深层次战略考量,音箱可以看作成交互的设备,其背后是后台提供的服务。这里的服务指的是优质内容如音乐、资讯、百科,还可以与电商结合销售电器、食品,或者成为人们生活助手,还可以打通智能家居、成为一个新的平台。
  目前,叮咚音箱已拥有超过2000个应用和技能,覆盖购物、出行、音影、O2O服务等多个生活服务场景。以有声读物为例,叮咚上大约拥有100万册的有声书读物,相当于将北京大学图书馆的三分之一的图书都搬进了自己家。凭借叮咚对地图的了解,叮咚已经为用户规划过100万条路线,总距离超过500万公里。
  
  构建生态化竞争新游戏规则
 
  在竞争激烈的市场环境下,就像前几年手机、盒子抢占入口夺取先发优势一样,智能音箱市场竞争已有的套路。用硬件圈用户,用增值服务或者广告来维持运营。就此而言,京东叮咚在硬件和服务上相对占有优势。
  尽管如此,但面对智能音箱市场,灵隆科技CEO魏强表示,智能音箱目前仍有产品创新能力弱、产品体验不够好、内容和技能不足、用户认知度低这四大挑战。它会不会成为用户刚需也是行业内反复探讨的问题,对此魏强认为,首先产品的推出要考虑到是否对用户有用,主要表现在链接更多服务,服务质量离不开与用户交互,对于企业来说,战略定位是一个入口,用服务和用户经常联络是重点。
  面对行业共同的挑战也好,忧虑未来发展趋势变化也罢,应该看到叮咚目前做出的成绩:业内认为,叮咚从第一代到第三代产品的发布,通过产品、平台、生态的演进,京东已经在智能音箱领域建立了足够强大的竞争优势,并将继续引领行业的发展趋势。
中国电信四大亮点亮相2018国家网络安全宣传周网络安全博览会
违法和不良信息举报中心
福建省互联网举报辟谣平台
网络谣言曝光平台
举报专区
漫画展示

    通信信息报社版权所有 地址:福建省福州市鼓楼区西洪路长春埔电信IT大楼 电话:0591-83365172 联系人:黄女士 闽ICP备08001196号

    短信息类服务接入代码使用证:闽[2008]00019-B011 增值电信业务经营许可证:闽B2-20080034 闽互联网新闻信息服务备案:20080501