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ATJ激战线下生鲜商超 数字化赋能零售业挑战加剧

时间:2018-01-10 17:18来源:通信信息报 作者:郑梅云 点击:
  2017年是新零售从概念走向现实的一年,而2018年一开年,ATJ(阿里、腾讯、京东)新零售的棋局已开始频频落子,尤其是生鲜商超的布局进入了加速冲锋期:盒马生鲜发布京城30店规划、每日优鲜无人零售项目融资、永辉超市连续大幅“吃进”红旗连锁逾两成股份、京东无人超市落地烟台、京东首家线下生鲜超市7FRESH在京开业、苏宁精品生鲜超市“SUFRESH苏鲜生”规模复制……巨头们或开店扩张,或资本加码,新零售领域的激烈PK持续升级。
  随着线上线下融合和全渠道法则成为新零售背景下的革新共识,2018年巨头比拼的火力将集中在线下,当然,传统零售业的数字化改造还需经历一番修炼。
 
  新零售巨头按下规模扩张“加速键”
 
  2018年伊始,巨头们的新零售棋局就已经开始频频落子了。
  阿里巴巴按下了规模扩张的加速键。阿里巴巴新零售标杆盒马鲜生1月3日宣布,年内将在北京开设30家新门店,新增门店将向市内核心商圈延伸,北京主城区将实现“盒区房”的全覆盖,北京市民的生鲜消费也将迈入“30分钟送达”时代。而在宣布入股高鑫零售仅一个多月,阿里新零售2018年第一个实质性大动作就已落地:天猫1月2日宣布,天猫超市百万件货品已在华东地区20个城市167家大润发上架。据透露,1月15日左右,天猫超市数千万件货品将陆续在大润发华东地区所有门店上架。今年上半年,天猫和大润发还会加速融合,落地智能母婴室、天猫超市1小时达等新零售场景。
  “腾讯系”通过资本加持和“买买买”再谋新零售。生鲜零售平台每日优鲜2017年12月29日宣布,其内部孵化半年的无人零售项目便利购近日已分拆成独立运营的子公司,并获得腾讯领投的2亿美元融资。此前获得腾讯战略入股的永辉超市,则在一周之内二度牵手红旗连锁,先后受让红旗连锁12%和9%股权,持股达到21%,成为红旗连锁的第二大股东。
  京东在大本营也扎下了“马步”。2017年最后一天,京东7FRESH生鲜超市落地北京亦庄大族广场,欲年内开几十家店覆盖全北京,计划未来3年到5年在全国铺设超过1000家门店。与此同时,京东首个无人超市去年10月在京东大厦总部试运营2个月后,适合于社会化的2.0版就落地了,京东首个社会化无人超市于2017年12月30日在烟台大悦城开业。据悉,京东与中海集团合作的三家无人超市预计春节前在北京开业,双方今年将落地50-100家无人超市门店。
  苏宁也开始加速布局。就在京东旗下7-Fresh开业当天,苏宁旗下精品生鲜超市“SUFRESH苏鲜生” 位于北京、成都、南京的三家门店也同时开业了。据悉,2018年,“苏鲜生”精品超市将新开50家线下门店,2020年累计达到306家店,覆盖全国各大重点城市。
  这一系列举动让我们嗅到了新零售线下争夺战的硝烟,背后透露着阿里系、腾讯系和京东、苏宁等巨头们对于新零售的决心和颠覆零售革命的野心。可以预见,未来,生鲜新零售将在资金、渠道和技术三者加持下持续表现出极高的成长性。

  2018新零售之战火力集中在线下
 
  经过2017年一系列资本整合和合纵连横之后,2018年,巨头们的新零售战略步入实质性的落地阶段,“全渠道”“重塑体验”“重构供应链”“重新定义制造”等关键词将为新零售行业做出重点注脚,新业态模式创新、线上线下融合、线下门店升级、供应链比拼等成为今年行业竞争的重点。
  其一,新零售有望从单纯的资本运作走向更深层次的模式创新,届时将推动零售行业的新一轮变革与整合。市场的机会在于聚合消费者需求,重新塑造新的角色服务消费者(如各种直播、内容店铺、新的供应链服务商等),提供新的商业模式。
  其二,线上和线下进一步打通,全渠道成为未来零售业的标配。平安证券预测,2018年将是线上线下融合提速的一年,也是云联网与传统业态开花结果的一年。可以预见,线下将成为决定这场融合是否能够顺利进行的关键。一方面,新零售是以消费者体验数据为驱动的业态,在线下门店升级转型之后,线下“新物种”会大量涌现,将有更多商家塑造新的消费场景,智慧化、个性化的需求或能被更好地满足。另一方面,线下的供应链被认为是新零售的价值所在,随着零售业的互联网化进一步转向工业互联网化,整个供应链系统发生变化,智慧赋能有助于打通采购、仓储、物流等供应链环节。
  其三,渠道下沉将重估零售商的渠道价值与入口价值。2018年,新零售巨头的争夺战将在二三线甚至四五线城市城市打响,其比一二线城市具有更强大的获客能力、更能获取眼球效应。
 
  零售业数字化改造挑战重重
 
  数字化是零售业实现转型和创新的重要突破口,不过,传统零售业的数字化改造并非易事,还面临不少挑战。
  一方面,线下门店选址、改造成本问题。线下实体店的规模复制,前期要面临选址难题,毕竟符合新零售门店选址的人口密集的地方有限,同时对面积、租金、装修成本、人员招聘及培训等方面都要仔细考量。
  另一方面,线上线下价格体系的协同。新零售的第一个特征是要实现线上线下同品同价。如若消费者经常在线上线下比价,将会延长决策时间,从而削弱了消费者的消费冲动,降低销售转换率。不过,实现同品同价存在着一些障碍,比如采销统一影响线上的灵活度、同品同价会引发厂商、渠道商、导购三方利益博弈、线下调价存在延迟等。
  此外,如何用技术促进线下供应链整合成为大考。眼下,从嵌入RFID、人脸识别等技术运用,到无人机配送、智能客服、线下实体零售智能化商品体验,人工智能和大数据在新零售中的场景化应用已经越来越普及。但中国零售业的技术仍然较为薄弱,在供应链效率等环节还有巨大的提升空间,人工智能和大数据将从设计、原材料采购、商品生产及加工、商品经营到结算等整个供应链生态链条,实现有效赋能。
  未来,新零售行业将在深度和广度上进一步推进,新零售的门店必须形成差异化优势才能构建护城河。
(责任编辑:admin)
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