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制造企业登AI大船 离不开语音助手神助攻

时间:2018-01-03 17:03来源:通信信息报 作者:特约撰稿 刘旷 点击:
  曾经在一个论坛上,主持人问腾讯马化腾:大家都很羡慕腾讯登上了移动互联网的大船,你认为微信是一张坐票还是一张站票?马化腾回答很巧妙,其实是站票还是坐票还是头等舱票并不重要,因为船已经靠岸了。
  是的,移动互联网的船靠岸了,AI成为物联网时代的新船票。于是,传统企业也好、互联网创业者也罢,开始纷纷拥抱AI。但对于传统制造企业来说,如何才能登上AI的快船呢?仅靠自身的技术和资金无疑困难重重,借助互联网巨头对应用的开放或有机会。
 
  智能产品痛点背后:巨头抢滩布局智能语音助手
 
  智能产品发展初期,人机交互体验差的智能产品层出不穷。为了解决人机交互体验差的难题,科技巨头研发出智能对话与即时问答的智能交互系统——语音智能助手。
  相信大部分人第一次接触到语音识别,都是通过智能手机上配备的语音助手,其中最广为人知的是iphone手机的语音助手Siri。而论起当前最火的语音智能助手,应属亚马逊Alexa语音助手。市场研究机构Strategy Analytics发布的最新数据显示,2017年第四季度末,亚马逊智能语音助手Alexa占整体智能语音市场份额达到68%,显著领跑市场。
  随着我国科技实力的不断发展,我国在智能语音识别技术领域也有很大突破。2017年,腾讯推出智能语音助手“腾讯叮当”。而后,腾讯还与飞利浦、广汽、路畅科技、咕咚等一系列硬件科技公司达成战略合作,借助腾讯叮当共同打造更加智能的产品。如今搭载腾讯叮当的智能产品已经开始逐步实现落地。
  在语音识别功能加持下,用户与智能产品之间的语言交互让操作更便捷。另一方面,语音精准识别的能力也让人机交互体验达到了前所未有的深度。可见语音智能助手系统无异于开启人类智慧生活的第一入口,巨头们对智能语音助手的重视也就不言而喻了。
 
  缺人、缺钱、缺技术,制造企业陷入智能化转型困境
 
  据中商产业研究院数据显示,2017年中国智能硬件产业市场规模将超4000亿元,同比增长21%。在庞大的用户需求下,传统企业、中小型企业以及科技巨头都希望从中分一杯羹。然而,语音助手的研发对人工智能的技术实力和AI生态系统广度都有很高的要求。
  放眼市场,语音智能助手这种重要的核心产品只掌握在苹果、亚马逊、谷歌、腾讯等拥有开放的高质量AI技术和能力的巨头手中,还远未实现全面普及。实现智能化所需的海量数据库和资金、AI技术等资源让很多想登上AI大船,但缺乏软硬实力的制造企业望而却步。其中,有两类企业面临巨大困境。
  一类是缺技术、缺资金、缺人才的中小型企业。另一类是转型艰难、与AI技术距离较远的传统制造企业。随着科学技术的迅猛发展,AI已经开始深入各行各业,传统制造业同样会受到AI的波及。在智能化大行其道的当下,传统制造企业的转型升级必然会朝着智能化的方向走。但在现实中,传统企业的智能化升级转型实则难上加难。制造企业的人才困境、技术困境、资金困境无形之中成为人们打造智慧生活的拦路虎。
  站在AI风口,中小型企业和传统制造企业该如何搭上AI的快船呢?
 
  AI巨头全面助推制造企业智能化转型
 
  随着AI技术的快速发展,生活产品的智能化已是大势所趋。对于有智能化转型意图的企业而言,国外亚马逊、国内的腾讯等巨头所开放的AI技术或可借力。
  在国内,日前,腾讯叮当在深圳举行了开放日,首次系统性对外公开展示腾讯叮当AI能力。其在智能汽车领域,与广汽、长安、吉利、比亚迪、东风柳汽五家汽车厂商达成战略合作。在智能家居领域,则与长虹合作打造产品。在智能音箱领域,与GGMM合作打造了数款近场及远场智能音箱。而在国外,根据分析公司VoiceLabs的数据,亚马逊Alexa上有超过25000种可用的功能,而这些功能大都是由广大的第三方企业来扩充的。
  总之,AI将会给各行各业带来变革与重构,其中智能语音助手的研发与开放意义,不仅仅在于提高人机交互体验,更重要的是,巨头将借此为全行业赋能,解决中小企业以及传统企业转型的燃眉之急,让它们也有能力跟上全球智能化的步伐。
  (本文系作者个人研究之观点,不代表本报立场,作者系资深媒体人。)
 
(责任编辑:admin)
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